Conditions générales de medinform Sàrl

I. Champ d’application des CG

Les conditions générales (CG) suivantes s’appliquent à tous les participants aux formations que propose la société medinform Sàrl dès lors que les parties les ont expressément ou tacitement reconnues. Les modifications et conventions annexes ne prennent effet que lorsqu’elles sont convenues par écrit par les deux parties.

II. Inscription aux cours et payement des frais de cours

Une inscription orale ou écrite à un cours implique son réglement dans tous les cas. Le non payement d’un cours n’est pas accépté comme désistement/annulation. Les factures sont payables dans un délai de 30 jours suivant leur réception.

III. Désistement, report et abandon des cours

Cours présentiels

Moment de l’annulation: Jusqu’à deux mois avant le début du cours

Conséquences: L’annulation ou le report sont gratuits; Les frais de cours sont remboursés

Moment de l’annulation: De deux mois à sept jours avant le début du cours

Conséquences: Choisir en remplacement une autre date ou un autre cours programmé sur l’année de cours et en informer le secrétariat de medinform; Les frais de cours doivent être réglés

Moment de l’annulation: Moins de sept jours avant le début du cours

Conséquences: Aucun report n’est plus possible, envoyer un remplaçant (coordonnées à communiquer au secrétariat, CHF 50,– de frais administratifs); Les frais de cours doivent être réglés

Moment de l’annulation: Absence d’annulation ou annulation après le début du cours

Conséquences: Aucun report n’est possible; Les frais de cours doivent être réglés

Moment de l’annulation Conséquences
Jusqu’à deux mois avant le début du cours
L’annulation ou le report sont gratuits
Les frais de cours sont remboursés
De deux mois à sept jours avant le début du cours
Choisir en remplacement une autre date ou un autre cours programmé sur l’année de cours et en informer le secrétariat de medinform
Les frais de cours doivent être réglés
Moins de sept jours avant le début du cours
Aucun report n’est plus possible, envoyer un remplaçant (coordonnées à communiquer au secrétariat, CHF 50,– de frais administratifs)
Les frais de cours doivent être réglés
Absence d'annulation ou annulation après le début du cours
Aucun report n'est possible
Les frais de cours doivent être réglés
Cours en ligne

Aucun remboursement des frais de cours n’est possible après l’achat des cours en ligne (Live- Webinar, On-Demand Webinar, E-Learning).

Pharmacies spécialisées

Les conditions contractuellement prévues dans le cadre de la spécialisation s’appliquent aux collaborateurs des pharmacies spécialisées participant aux cours de formation initiale et pour lesquels le montant est couvert par le forfait convenu.

IV. Responsabilité

Les informations fournies durant les cours sont transmises par medinform ou les enseignants en toute bonne foi et au mieux de leurs connaissances. Malgré le soin apporté au contrôle des contenus, l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité de ces enseignements ne peuvent pas être garanties. Toute responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels résultant de l’utilisation ou de l’utilisation erronée des informations fournies, est exclue.

V. Confidentialité et protection des données

Les participants s’engagent expressément à ne pas transmettre et à traiter de façon confidentielle l’ensemble des mots de passe et des identifiants fournis, qu’ils prendront soin de conserver en un lieu sûr inaccessible aux tierces personnes. 

La société medinform Sàrl s’engage à respecter les principes de la législation sur la protection des données, et notamment à ne pas transmettre ni vendre de données à des tiers. Les données telles que l’adresse du domicile ou l’adresse électronique sont exclusivement utilisées pour la facturation, l’envoi d’invitations et l’information sur les formations.

VI. Droits d’auteur

Les contenus des formations (scripts, quiz, documentation conseil, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. La copie, la réimpression, la traduction, l’adaptation ou la reproduction, que ce soit sous forme partielle ou intégrale, sont interdites sans l’autorisation écrite préalable de medinform. L’intégralité des droits reviennent exclusivement à medinform Sàrl.

VII. Organisation des cours / Lieux de cours

Afin que les cours puissent se dérouler dans des conditions optimales, medinform définit un nombre minimum et maximum de participants pour chaque cours présentiel. Les places aux cours sont attribuées dans l’ordre de réception des inscriptions (sous réserve du paiement dans les délais impartis). Si le nombre de participants à un cours est insuffisant, le cours n’a en règle générale pas lieu et les frais de cours sont alors remboursés ou ne sont pas prélevés. Lorsque la tenue d’un cours présentiel est limitée ou rendue impossible par des évènements non prévisible, ni influençable comme par ex. une pandémie, medinform se réserve le droit de remplacer des cours présentiels par des formation en ligne aux mêmes conditions.

VIII. For juridique

Toutes les relations juridiques avec la société medinform Sàrl sont soumises au droit suisse. Le for compétent est celui du siège de medinform Sàrl.

Mise à jour: septembre 2020

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Cours présentiels

Pour tous ceux qui apprécient l’interaction avec les orateurs et les participants aux cours présentiels interactive et personnelle, dans des salles de cours lumineuses et modernes, y compris les populaires supports de cours imprimés de Medinform.

Live-Webinar

Participez en même temps à la formation en salle de classe, confortablement à la maison ou à l’endroit de votre choix. Vous pouvez utiliser la fonction de chat pour poser des questions (de manière anonyme ou ouverte au groupe) ou participer à des discussions, profitant ainsi également de la dynamique du cours.

On-Demand Webinar

Flexibilité totale de la formation – Vous choisissez l’heure et le lieu de votre cours en fonction de vos besoins et de vos possibilités. Le webinaire est disponible pour l’étude approfondie de sujets individuels tout au long de l’année calendrier. Vous pouvez poser vos questions en ligne et recevoir rapidement une réponse personnalisée.